Konto löschen

Stand: Oktober 2026

Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Konto in der App Pocmo (Anbieter: Pocmo GmbH, Rothenbaumchaussee 77, 20148 Hamburg) und die damit verbundenen Daten löschen oder die Löschung beantragen. Das gilt für Nutzerkonten (Schüler:innen und junge Leute) ebenso wie für Firmenkonten.

1. Konto direkt in der App löschen

1. Öffnen Sie die Pocmo-App und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf Profil und dort auf Konto-Einstellungen.
3. Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.

Ihr Konto wird sofort deaktiviert. Die Daten werden anschließend wie unter Punkt 3 beschrieben gelöscht.

2. Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben oder die App bereits deinstalliert ist, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@pocmo.eu mit dem Betreff „Konto löschen“. Bitte senden Sie die E-Mail von der Adresse, mit der das Konto registriert wurde, oder nennen Sie diese Adresse in der Nachricht. Wir bestätigen den Eingang und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.

Bei Firmenkonten muss die Anfrage von einer in der Registrierung hinterlegten Ansprechperson kommen.

3. Welche Daten gelöscht werden

Mit dem Konto löschen wir alle Daten, die wir zu Ihrer Person oder Ihrem Betrieb gespeichert haben, insbesondere:

• Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash)
• Profildaten (Vorname, Geburtsdatum, Postleitzahl, gewählte Kategorien, Suchradius)
• Ergebnisse des Berufstests
• Swipes, Merklisten und Bewerbungen
• Chat-Nachrichten, Fotos und Videos im Profil
• Bei Firmenkonten: Firmendaten, Stellenanzeigen und Bewerbungs-Pipeline

4. Welche Daten vorübergehend aufbewahrt werden

• Nachweis Ihrer Einwilligungen (Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung, bei Minderjährigen die Bestätigung der Erziehungsberechtigten): Datum, Uhrzeit und Konto-Kennung werden bis zu 3 Jahre nach der Löschung aufbewahrt, um die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DS-GVO).
• Rechnungs- und Vertragsdaten von Firmenkonten: wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Die Verarbeitung ist in dieser Zeit auf die Aufbewahrung beschränkt.
• Bereits an Betriebe übermittelte Bewerbungsdaten: Daten, die Sie mit einer Bewerbung an einen Betrieb gesendet haben, liegen beim jeweiligen Betrieb als eigenem Verantwortlichen. Wenden Sie sich für die Löschung dort bitte direkt an den Betrieb.

Alle übrigen Daten werden spätestens 30 Tage nach der Löschung auch aus Sicherungskopien entfernt.

5. Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Sie müssen Ihr Konto nicht löschen, um einzelne Daten zu entfernen. Fotos und Videos im Profil, gespeicherte Angebote und Bewerbungen können Sie direkt in der App einzeln löschen (Profil → Medien bzw. Bewerbungen, Eintrag antippen → Löschen). Ergebnisse des Berufstests entfernen Sie über Profil → Berufstest → Ergebnis löschen. Für alle anderen Daten schreiben Sie uns an info@pocmo.eu mit dem Betreff „Daten löschen“ und nennen, welche Daten entfernt werden sollen. Wir setzen die Anfrage innerhalb von 30 Tagen um.

6. Fragen

Bei Fragen zur Löschung oder zu Ihren Rechten erreichen Sie uns unter info@pocmo.eu. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der App.

Account deletion (English summary)

To delete your Pocmo account (developer: Pocmo GmbH, Hamburg), open the app, go to Profile → Account settings → Delete account and confirm. Alternatively email info@pocmo.eu with the subject “Delete account” from the address you registered with. We delete the account and all associated data (login, profile, test results, swipes, applications, chats, media; for companies also company data, job posts and pipeline) within 30 days. We keep proof of your consent for up to 3 years and, for company accounts, invoicing data for up to 10 years as required by German law. Application data you already sent to a company is held by that company. You can also delete individual data (media, saved offers, applications, test results) in the app without deleting your account, or request partial deletion by email.